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铁路部门推"接续换乘"和动车组列车"自主选座"

核心提示: 昨日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

陕西网

昨日(10月12日)起,铁路部门推出“接续换乘”和动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

昨日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,铁路部门将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。

如何选座?在12306官网购票系统支持D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为旅客提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为旅客自动分配席位。如果旅客不选择席位,直接点击“确定”,系统将自动为旅客分配席位。昨天,记者在12306网站购买10月13日西安至北京G672次高铁车票,页面弹出选座示意图,记者选好座位,提交完成即可。

如何选择接续换乘服务?在没有符合出行需求的车票时,旅客可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。昨天,记者在12306网站上,预订10月13日西安至乌鲁木齐的高铁车票,由于没有直接到达的高铁列车,记者选择了“接续换乘”,随后出现了20趟从西安到兰州或西宁中转的高铁列车,选择对应车次所需席别等信息后提交订单,按系统提示完成支付即可。

 

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责任编辑:实习生邓玉洁

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